FAQ
外部委託が初めての事業者様でも、ご安心ください。 これまで１００社以上の中堅・中小企業様をご支援してきた実績があります。
01
料金・プランについて
Q
料金体系を教えてください
A
デザインラボでは、3つの明確な料金プランをご用意しています。
【30,000円】課題診断パッケージ(単発・1ヶ月)
└ 本質的な課題を明確化し、解決策を提案
└ まず何から始めるべきか分からない方向け
【55,000円/月】アドバイザリー契約(継続・月額)
└ いつでも相談できるデザイン経営パートナー
└ 月2回のミーティング、チャット相談、資料レビュー
【99,000円/月〜】専門支援契約(プロジェクト型・3ヶ月〜)
└ 戦略から実装まで本格支援
└ ブランド戦略、UXデザイン、デジタル戦略
詳しくは[料金体系ページ]をご覧ください。
Q
どのプランを選べば良いですか?
A
【こんな方は → 診断パッケージ(30,000円)】
✓ まず何が課題か整理したい
✓ 予算を抑えて始めたい
✓ 解決策の方向性を知りたい
【こんな方は → アドバイザリー契約(55,000円/月)】
✓ 自社で実行するが、相談相手が欲しい
✓ 継続的にアドバイスを受けたい
✓ 困った時に気軽に聞ける関係が欲しい
【こんな方は → 専門支援契約(99,000円/月〜)】
✓ 戦略から実装まで任せたい ✓ 確実に成果を出したい
✓ 本格的なプロジェクトとして進めたい
迷われている方は、まず診断パッケージからのスタートをおすすめします。
Q
課題診断パッケージ(30,000円)で何ができますか?
A
1ヶ月かけて、以下を実施します。
■ オンラインヒアリング(計90分)
■ 市場・競合調査
■ 課題診断レポート(10-15ページ)
■ 期間中のチャット相談
■ 具体的な解決策の提案
■ 次のステップの提案
診断後は:
- 自社で取り組む → 3ヶ月後の無料フォローアップ
- 継続支援が必要 → アドバイザリー契約(55,000円/月)
- 本格的に実行 → 専門支援契約(99,000円/月〜) からお選びいただけます。
Q
アドバイザリー契約(55,000円/月)の内容は?
A
以下のサポートを提供します。
【提供内容】
■ 月2回のオンラインミーティング(60分×2)
└ 進捗確認、課題相談、次月のアクション設定
■ チャットでの随時相談(月10往復まで)
└ 営業日2営業日以内に回答
■ 簡易的な戦略・リサーチ資料レビュー・デザイン制作(月7時間まで)
└ チラシ、LP、SNS投稿などのフィードバック
■ 毎月の簡易診断レポート
└ 月ごとの振り返りと方向性確認
■ 必要に応じた販路開拓・パートナーご紹介
【こんな方に最適】
✓ プロジェクト終了後も継続的にサポートが欲しい
✓ 自社で実行するが、専門家の意見を聞きたい
✓ 月次で相談できる相手が欲しい
Q
専門支援契約(99,000円/月〜)と他のプランの違いは?
A
専門支援契約は、戦略から実装まで本格的に支援するプロジェクト型です。
【専門支援契約の特徴】
■ 4つのD(Discovery/Design/Deploy/Develop)の全プロセスを実行
■ 月次報告書による進捗の可視化
■ ブランド戦略、UXデザイン、デジタル戦略の専門領域に対応
■ 最低3ヶ月からの契約(業務委託契約を締結)
【他のプランとの違い】
- 診断パッケージ: 課題の明確化のみ
- アドバイザリー: アドバイス・相談中心＋簡易的デザイン制作
- 専門支援: リサーチ・分析・戦略・制作実行まで結果にコミットしたご支援
詳しくは[専門支援契約のページ]をご覧ください。
Q
見積もりは無料ですか?
A
はい、お見積もりは無料です。
正確なお見積もりには課題の把握が必要なため、 まずは無料相談をご利用いただくことを おすすめしています。
無料相談の後、最適なプランと 具体的なお見積もりをご提示します。
02
サービス内容について
Q
どのような課題に対応していますか?
A
以下のような経営課題に対応しています。
【ブランド戦略】
✓ 商品は良いのに売れない
✓ 競合との差別化ができない
✓ ブランドイメージを刷新したい
【UXデザイン】
✓ 新商品を開発したい
✓ 商品パッケージを刷新したい
✓ 顧客体験を向上させたい
【デジタル戦略】
✓ ECサイトの売上が伸びない
✓ ホームページから問い合わせが来ない
✓ デジタル化を進めたい
まずは１ヶ月30,000円の課題診断で、本質的な課題を 明確にすることから始めましょう。
Q
デザイン制作だけお願いできますか?
A
デザインラボでは、新規のお客様に向けてのデザイン成果物に対する請負契約は受けておりません。Discovery(探求)から始めるご支援を基本としています。
これは、デザインは「見た目」だけでなく、課題解決の手段としてご支援しているため、 本質的な課題を理解せずに制作しても、成果につながらない理由によるものです。まずは１ヶ月30,000円の課題診断で、 「なぜそのデザインが必要か」を明確にしませんか。
Q
他社との違いは何ですか?
A
デザインラボの３つの強みをご紹介します。
【１. ４つのDの独自メソッド】
Discovery(探求) → Design(設計) → Deploy(実装) → Develop(成長) の一貫したプロセスで、確実に成果を出します。
※専門支援契約プランのみ
【２. 明確な料金体系】
30,000円 / 55,000円/月 / 99,000円/月〜 の３つのプランで、ご予算に合わせて選べます。
【３. １００社以上の実績】
２０２０年より３０都道府県、１００社以上の中堅・中小企業様のデザイン経営として、ブランド戦略・デジタル戦略・UXデザイン制作を組み合わせ、成果につながるご支援してきました。 詳しくは[ご支援事例]をご覧ください。
03
契約・お支払いについて
Q
契約書は必要ですか?
A
プランによって異なります。
【課題診断パッケージ(30,000円)】 契約書不要(請求書ベース)
【アドバイザリー契約(55,000円/月)】 業務委託契約書を締結
【専門支援契約(99,000円/月〜)】 業務委託契約書を締結
Q
支払い方法は?
A
銀行振込となります。
【課題診断パッケージ】 請求書発行後、ご入金確認後にサービス開始
【アドバイザリー契約】 月末締め翌月末払い(ご請求書発行)
【専門支援契約】 月末締め翌月末払い(ご請求書発行)
Q
途中解約はできますか?
A
プランによって異なります。
【課題診断パッケージ】１ヶ月という短期のため、基本的に途中解約はできません。
【アドバイザリー契約】 前月20日までにご連絡いただければ、いつでも解約可能
※当月分の返金は行いません
【専門支援契約】 成果優先のための3ヶ月単位〜のプロジェクト型の性質から、基本的に途中解約はご遠慮いただいています。 やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
Q
領収書は発行できますか?
A
はい、ご入金確認後に領収書を発行いたします。 電子領収書(PDF)をメールでお送りします。
04
プロジェクトの進め方について
Q
申し込みから開始までの流れは?
A
以下の流れで進めます。
【課題診断パッケージの場合】
1. HPからお問合せ
2. 無料相談 簡易ヒアリング(３０分・無料)
3. 専用フォームにてお申し込み
4. 請求書発行
5. ご入金確認後、診断スタート
6. 1ヶ月後、診断レポート提出
【アドバイザリー契約の場合】
1. HPからお問合せ
2. 無料相談 簡易ヒアリング(３０分・無料)
3. ご提案書提出
4. 準委任契約書締結
5. キックオフMTG
6. 月次ミーティング開始（対面またはウェビナー）
7. ビジネスチャットアカウント開設
8. 1ヶ月毎、進捗報告書提出
【専門支援契約の場合】
1. HPからお問合せ
2. 無料相談 簡易ヒアリング(３０分・無料)
3. ご提案書提出（KGI KPI マイルストーン)
4. 準委任契約書締結
5. キックオフMTG
6. 月次ミーティング開始（対面またはウェビナー）
7. ビジネスチャットアカウント開設
8. クラウドストレージ開設
9. 1ヶ月毎、進捗報告書提出
Q
どのくらいの期間で成果が出ますか？
A
プランと課題によって異なります。
【課題診断パッケージ】
１ヶ月で課題と解決策が明確化
【アドバイザリー契約】
３ヶ月で方向性が定まり、６ヶ月で初期成果
【専門支援契約】
■ ブランド戦略: ３〜６ヶ月で認知・売上向上
■ UXデザイン: ３〜６ヶ月で新商品開発・改善
■ デジタル戦略: ３〜６ヶ月でWeb/EC改善
※ただし、取り組み内容や業界特性により変動します。
Q
遠方でも依頼できますか?
A
はい、全国対応しています。
ミーティングはオンラインで実施しますので、 どこからでもご依頼いただけます。
【実績】
３０都道府県、１００社以上の支援実績があります。 必要に応じて現地訪問も可能です（交通費別途）。
05
その他
Q
どのような業種に対応していますか?
A
製造業、食品、アパレル、サービス業、農業、伝統工芸など、 幅広い業種に対応しています。
【実績例】
✓ 食品製造業: ブランドリニューアルで売上１３０％増
✓ 伝統工芸品: 新商品開発でマクアケ目標達成１０００％
✓ 体験農園: デジタル化で問い合わせ５倍
詳しくは[ご支援事例]をご覧ください。
Q
守秘義務は大丈夫ですか?
A
はい、守秘義務を厳守します。
すべてのプランにおいて、ご相談内容や 企業情報をご了承なく、第三者に開示することはありません。
専門支援契約では、契約書に守秘義務条項を明記します。
Q
まだ検討段階ですが、相談できますか?
A
はい、まずは30,000円の課題診断パッケージを ご検討ください。
診断後、 - すぐに取り組む - 社内で検討する - 今は見送る いずれの選択も自由です。
無理な営業は一切行っておりません。
Q
初めての問い合わせで何を伝えれば良いですか?
A
以下の情報があると、スムーズです。
✓ 会社名・業種
✓ 困っていること(簡単で結構です)
✓ 希望するプラン(診断 / アドバイザリー / 専門支援)
✓ ご予算感
不明な点は、申し込み後のヒアリングで 詳しくお伺いしますので、ご安心ください。